الشركة السعودية للاستقدام
English | البداية
أفراد أعمال

دخول

نسيت بيانات حسابك؟




الأسئلة المتكررة


1- قطاع الأعمال :
  • تقديم خدمات الكوادر البشرية للغير (استقدام الكوادر البشرية بمختلف الفئات والمهن و الجنسيات ) باسم الشركة السعودية للاستقدام ( سماسكو ) وتقديم خدماتهم للغير .

  • خدمات مساندة .
    خدمات متكاملة.
    التوسط في الإستقدام

  • للاستفادة من الخدمات المقدمة لدى ( سماسكو ) يجب ان يتوفر لدى المنشاة رقم ملف بمكتب العمل ومسجلة ببرنامج نطاقات ضمن النطاق  ( الممتاز أو الأخضر ) ولديها رصيد تأشيرات يغطي العدد المطلوب لحاجة المنشاة .

  • نعم يؤثر ، حيث ان نظام وزارة العمل لا يسمح بالتعامل مع الشركات او المؤسسات التي يقع نطاقها دون النطاق الاخضر.

  • عن طريق الهاتف المجاني او موقع الالكتروني او الفاكس ويمكن ايضا تقديم طلب من خلال زيارة الفروع.

  • تلتزم الشركة السعودية للاستقدام
    - دفع رواتب العمالة شاملة بدل الطعام
    - التكفل بمصاريف الاستقدام والتأشيرة
    - التكفل بمصاريف الاقامة والتأمين الطبي والتأمينات الاجتماعية
    - التكفل بتذكرة القدوم والعودة
    - التكفل بمكافأة نهاية الخدمة وبدل الاجازة
    - التكفل بالرسوم الخاصة بمعادلة السعودة (200 ريال شهريا )
    - تقديم الضمانات المتعلقة بالهروب أو رفض العمل وتوفير البديل.

  • هي عبارة عن تقديم جميع خدمات الكوادر البشرية للغير (استقدام الكوادر البشرية بمختلف الفئات والمهن و الجنسيات ) باسم الشركة السعودية للاستقدام ( سماسكو ) لتقديم خدماتها للعملاء مع التزام العميل بتوفير ( السكن و النقل ) فقط مع التزام ( سماسكو ) بالخدمات الاخرى .

  • هي عبارة عن تقديم جميع خدمات الكوادر البشرية للغير (استقدام الكوادر البشرية بمختلف الفئات والمهن و الجنسيات ) باسم الشركة السعودية للاستقدام ( سماسكو ) لتقديم خدماتها للعملاء مع التزام ( سماسكو ) بتوفير ( السكن و النقل ) الخاص بالعمالة بالإضافة للخدمات الاخرى  .

  • 24 شهرا ميلاديا ( سنتين ) .

  • جميع الجنسيات و المهن المصرح بها من قبل الجهات المختصة و وزارة العمل يمكن الاستقدام منها .

  • يتم ذلك عن طريق تعبئة نموذج طلب الخدمة وارساله عن طريق لبريد الإلكتروني او الفاكس او الموقع الإلكتروني لــ سماسكو  .

  • تختلف الاوقات الخاصة بعملية الاستقدام حسب المهن و الجنسيات المطلوبة من بلد لأخر ويتم تحديد المدة قبل توقيع العقد .

2- الجنسيات والباقات والمهن :
  •  سيتم الأعلان الرسمي عن ذلك في حالة توفر كل جنسية.

  • نعم  تتوفر لدينا أسعار المهن و الجنسيات المتاحه حالياً , وفي حال توفر المهن و الجنسيات الأخرى ستكون الأسعار متاحه لذلك ، الرجاء مراجعة الباقات المتوفرة.

  • نعم في حال توفر ذلك.

  • الرجاء مراجعات الباقات المتوفره عن طريق التواصل بمركز العناية بالعملاء

  • لا تتوفر هذه الباقه حالياً

  • لا يوجد هناك وقت وصول للعمالة لأنه يتم توفير العمالة من الشركة بشكل مستمر وفي حال حان دور العميل يستطيع استلام عمالته في نفس اليوم.

  • العمالة المنزلية : هي عمالة مؤهلة ومدربه للقيام بمهام الأعمال المنزلية وبالشكل المناسب للأسرة السعودية , مثال: عاملة منزلية , سائق خاص , مديرة منزل , مربية أطفال , طباخ , حارس مبنى , عامل حديقة , ممرضة منزلية .
    العمالة الغير منزلية : هي عمالة يتم اختيارها وتدريبها لما يتناسب مع مهام وطبيعة العمل التي تتطلب العمالة الفرديه , مثال: عامل مزرعة , سائق زراعي

3- الاجراءات وتقديم الطلب :
  • يتم التقديم كالتالي:
    ·  قم بزيارة موقعنا الألكتروني www.smasco.com والتسجيل من خلالة.
    ·  سيتم ارسال رساله تأكيديه تحتوي على رقم الطلب.
    ·  سيتم التواصل معك في حال وصول طلبك حسب الأولوية وحجز الموعد المناسب لك.
  • لا يوجد هناك وقت محدد ولكن نجتهد لتقديم الخدمة لك في أسرع وقت ممكن.

  • اذا كان المتقدم رجل والطلب متعلق بعامله فالأجابه تكون نعم و يتوجب أحضار أصل كرت العائلة للسعوديين أو أصل الأقامة لغير السعوديين.
    اذا كانت المتقدمه امرأه والطلب متعلق بعامله فالأجابه تكون لا يتوجب أن تكون متزوجة ويتوجب أحضار دفتر العائلة/ أصل الهويه الوطنيه.

  • للعمالة المنزلية الحد الأدنى للمرتب هو 4500 ريال أو 6000 ريال تضامن بين الزوج والزوجة ويشمل ذلك القطاع الحكومي والخاص والمتقاعدين أيضاً.
    للسائقين الحد الأدنى للمرتب هو 6000 ريال

  • نعم تستطيع، ولكن يتوجب عليك أحضار كشف حساب بنكي بتاريخ جديد لمدة 3 أشهر وبرصيد لا يقل عن مبلغ 50,000 ريال سعودي، وفي حال كان أختيارك للدفع كامل مبلغ الباقة كاش فمن المؤكد سيتم أسقاط شرط كشف الحساب البنكي.

  • ·  نموذج طلب الخدمة.
    ·  اصل الهوية الوطنية أو أصل الإقامة لغير السعودي.
    ·  خطاب تعريف بالراتب مصدق من الغرفة التجارية  للقطاع الخاص او كشف حساب بنكي لآخر 3 اشهر يظهر تحويل الرواتب الشهرية.
    ·  "خطاب الكفالة" لغير السعوديين وللمرأة والذي لا يعمل.
    ·  توقيع ومصادقه بنك العميل على تفويض "الحسم المباشر".
    ·  صورة من السجل التجاري ساري المفعول  لصاحب المنشأة او رخصة مزاولة المهن.
    ·  كشف بنكي لمدة 3 شهور برصيد لا يقل عن 50,000 ريال لصاحب المنشأة او الذي لا يعمل.
    ·  كروكي للمنزل.
  • للرجال ــ يجب أن يكون متزوج ولا يقل عمره عن 18 سنة.
    للمرأه ــ متزوجة او غير متزوجة ولا يقل العمر عن 23 سنة.

  • الفرع المؤقت: طريق الملك عبدالله – في نفس مبنى الأدارة العامة للشركة.
    الفرع الرئيسي: شمال الرياض – حي المروج ، طريق العليا العام بإتجاه الشمال– مقابل مكتب الخطوط السعودية

  • يعمل الفرع المؤقت الان من الساعة 7:30 صباحاً الى الساعه 4:30 مساءاً
    في حال تم أفتتاح الفروع الرئيسية سيتم تحديد فترات العمل فيها.

  • تتوفر حالياً طريقة واحده فقط وهي عن طريق الموقع الألكتروني.

  • حرصاً منا على التاكد من صحة معلومات طلبك فقد وفرنا حالياً طريقه واحده فقط وهي عن طريق الموقع الألكتروني،في حالة صعوبة ذلك نسعد بتواصلك مع مركز العناية بالعملاء على الرقم 920020422

  • اذا كان رفع طلب أخر لتأكيد الطلب القديم فلا داعي لذلك، أما اذا كان رفع طلب أخر بقصد الأستفادة من عماله أخرى فلا مانع من ذلك.

  • نعم بالأمكان ويلزم ألغاء العقد الحالي وتوقيع عقد جديد وذلك حسب بنود العقد المبرم ويتوجب أبلاغ الشركة بذلك قبل 45 يوماً

  • لا تزيد الأسعار في حال كانت المواصفات متوفرة.

  • جميع العماله تكون على كفالة الشركة وليس العميل.

  • نعم، يجب أن يتوافق الدخل المادي مع ذلك، لمزيد من المعلومات الرجاء زيارة أقرب فرع للشركة.

4- التدريب :
  • لا يوجد هناك فترة زمنية محددة للتدريب ولكن يتم أخذ اساسيات العمل بعين الأعتبار.

  • برامج تدريبية مناسبة وتشمل أساسيات العمل للعمالة الجديدة.

5- العقد :
  • نعم يتوجب ذلك.

  • تبدأ الخدمة أعتباراً من تاريخ أستلام العماله أو بعد 12 ساعه من تبليغك بجاهزية العمالة للاستلام (أيهما يحدث أولاً) ويتوقف عند إرجاع العماله أو هروبها.

  • نعم سيتم تعويضك في حالة التأخر عن تقديم الخدمة أكثر من الوقت المتفق عليه، لمزيد من المعلومات الرجاء مراجعة العقد

  • توجد لديك مدة أقصاها 5 أيام من تاريخ التبليغ لجاهزية العمالة للأستلام، بعد ذلك يحق للشركة ألغاء العقد و سيترتب على الألغاء بعض الأجراءات والمبالغ المتسحقة عليك حسب ماهو موضح في العقد.

  • نعم العقد قابل للتجديد ويتم ذلك قبل نهاية العقد بمدة لا تقل عن 3 أسابيع كحد أدنى.

  • نعم بالتأكيد

  • يتوجب أبلاغ الشركة عن أي أخطاء أو تجاوزات في مدة أقصاها 24 ساعه وذلك عن طريق مركز العناية بالعملاء 920020422

6- الخدمات الإضافية :
  • نعم يمكن ذلك , نرجو مراجعة بنود العقد المبرم.

  • بعد وصول الدور وابلاغك بذلك يتوجب حضورك وذلك لأنهاء أجراءات العقد والدفع.

  • نعم يتم توفير تأمين طبي وذلك على حساب الشركة.

7- متابعة الطلب :
  • نعم، في حالة أنهاء أجراءات تسجيل الطلب في الوقع الألكتروني يتم أظهار رقم للطلب.

  • نعم يتم ذلك.

8- معلومات عن الشركة :
  • نعم سيكون قريباً هناك ما لا يقل عن 21 فرع في أنحاء المملكة

  • الشركة مساهمه مغلقه.

  • نعم تقدم الشركة خدمة تزويد خدمات توفير الكوادر البشرية رجال ونساء للأفراد والشركات وأيضاً خدمات الوساطه.

  •  

    طرق التواصل الحاليه هي
    ·  مركز أتصال العناية بالعملاء 920020422
    ·  خدمات الإتصال الغير مباشر عبر البريد الإلكتروني Care@smasco.com
    ·  الموقع الإلكتروني www.smasco.com
    ·  زيارة الفرع

     

9- العلاج و الوفاة :
  • يوجد هناك تأمين طبي على العماله مقدم من الشركة مجاناً

10- سداد قيمة الخدمات :
  • تتوفر حالياً الطرق التاليه:
    ·  عن طريق الأيداع في حساب الشركة
    ·  عن طريق الفرع كاش أو الشبكة
    ·  عن طريق الاستقطاع
  • 1. تنفيذ بنود العقد ذات العلاقة .
    2. ادراج اسم العميل لدى الشركة السعودية للمعلومات الإنتمائية (سمه)

  • نعم يمكن ذلك , بشرط التقيد بالنقاط التالية:

    1- خطاب إفادة من العميل بذلك.
    2- خطاب إقرار من الشخص الآخر بتوقيع متابق مع توقيع أمر الاستقطاع .

11- حقوق العمالة / العميل :
  • يتم أحتساب مرتب العمالة من تاريخ الوصول الى نهاية الشهر الميلادي 30 ويتم خصم قيمة جهاز الجوال 70 ريال لأول شهر فقط وفي حال كان هناك اعتراض يتضمن نقص في الراتب نرجو التواصل مع مركز العناية بالعملاء 920020422

  • فترات الراحة كما هي موضحه في العقد المبرم 8 ساعات في اليوم والإلتزام بتوفير اوقات راحة متقطعة بين ساعات العمل

  • لا يوجد هناك يوم أجازة للعمالة المنزلية وذلك حسب ماهو مذكور في العقد كما يتحمل العميل المسؤولية الكاملة المتعلقة بالعمالة كامل فترة العقد.

  • نعم تمتلك جوال عن طريق الشركة ويلتزم العميل بأبقائه مع العامله في أوقات الراحه ويتم إستخدامه في أوقات الراحة فقط

  • تم التنبيه للعاملات بعدم حمل أو استخدام الجوال اثناء وقت العمل

  • الجوال الذي تؤمنه الشركة للعاملة غير مزود بكاميرا

  • يتم أبلاغ الشركة في مده لا تقل عن 24 ساعه وستقوم الشركة باتخاذ الأجراء المخصص للحاله وذلك عن طريق مركز العناية بالعملاء 920020422

  • طلب الحج والعمرة يتم بالتنسيق مع الشركة

  • لايوجد اجازة اسبوعية للعمالة ويتحمل العميل كافة المسؤوليات المترتبة على غياب العمالة بعد التسليم.

  • لا يشكل ذلك مشكلة في حال الاتفاق على ذلك .

  • عند رفض العمل يتم الاتصال بالشركة لحل المشكلة وفي حال الهروب يتم ابلاغ الشركة عن طريق مركز العناية بالعملاء 920020422 وأبلاغ مركز رعاية شؤون العمالة بوزارة الشؤون الأجتماعية وإنهاء أجراءات التبليغ.

جميع الحقوق محفوظة - الشركة السعودية للاستقدام © 2011 - 2014
Powered by Manar Media