غيرت التجارة الإلكترونية قواعد اللعبة بشكل جذري في العديد من القطاعات، لكن القطاع الذي شهد تحولاً هائلاً مع هذا النمو كان قطاع الخدمات اللوجستية. أصبح قطاع الخدمات اللوجستية جزءًا لا يتجزأ من نمط الحياة اليومية لأكثر المستهلكين، بداية من تحرك المنتج من المخزن، إلى نقله لمكان التوزيع، ثُم إلى توصيله لمكان المستهلك بدقة وسرعة وكفاءة. في هذا المقال، سنستعرض تأثير هذا النمو على الصناعة اللوجستية، ودور المملكة في إعادة تشكيل القطاع لكي يصبح له سهمًا كبيرًا في الناتج المحلي.
الطفرة التي تسببت فيها التجارة الإلكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية
مع توقع وصول مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى مستوى مذهل قدره 7 تريليونات دولار بحلول عام 2025، أدى هذا النمو غير المسبوق إلى تحول كبير في قطاع التجزئة، وكان له تأثير عظيم أيضًا على قطاع الخدمات اللوجستية.
ومع كل تجربة شرائية مريحة في التسوق الإلكتروني، يزداد إقبال المستهلكين عليه، ويزداد الطلب على حلول الخدمات اللوجستية الفعالة والموثوقة زيادة هائلة. يعتمد نجاح تجار التجزئة عبر الإنترنت بشكل كبير على قدرة الشركات على تلبية الطلبات بسرعة ودقة، وهنا تزداد الأهمية المحورية للخدمات اللوجستية في نجاح هذه التجارة واستمرارها. هذا الازدهار في التجارة الإلكترونية وضع ضغوطًا كبيرة على شركات الخدمات اللوجستية للتكيُّف والابتكار لتلبية الاحتياجات المتزايدة والمتنوعة للمستهلكين.
تأثير هذه الطفرة على القوى العاملة في قطاع الخدمات اللوجستية
أثرت التجارة الإلكترونية أيضًا على القوى العاملة في قطاع الخدمات اللوجستية، حيث ظهرت أدوار ومهارات جديدة مطلوبة لدعم نمو التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، أدى نمو التجارة الإلكترونية إلى خلق فرص عمل جديدة في مجالات خدمات التوصيل، وعمليات المستودعات، وخدمة العملاء؛ كما لجأت شركات حلول الخدمات اللوجستية إلى توظيف متخصصي معالجة بيانات، ومهندسي برمجيات، ومصممي تجربة المستخدم لتطوير وإدارة التقنيات والأنظمة الجديدة.
وظائف في قطاع الخدمات اللوجستية تعاني من قصور عدد العمالة
يتم توطين العديد من الوظائف تدريجيًا في قطاع الخدمات اللوجستية بالمملكة ضمن إطار رؤية 2030، حيث تسعى الحكومة إلى تقليل الاعتماد على العمالة الوافدة وزيادة مشاركة السعوديين في هذا القطاع. ومع ذلك، هناك بعض الوظائف التي يصعب توطينها بالكامل أو بشكل مباشر في الوقت الحالي.
على سبيل المثال، يعاني قطاع النقل البري من نقص سائقي الشاحنات، وهو مجال يصعب توطينه نظرًا لحاجته إلى أعداد كبيرة من العمال ذوي المهارات المتخصصة في ظل تزايد الطلب. لذلك فإن تعتمد المملكة فيه على تأجير العمالة الوافدة بشكل كبير.
يمكنك الآن الاستعانة بسماسكو في توظيف سائقي شاحنات محترفين ومدربين على طرق المملكة، ولديهم معرفة والتزام كامل بقواعد السير، بالإضافة إلى أنهم مستوفون لكافة الإجراءات والأوراق النظامية. تقوم سماسكو بعملية استقدام هؤلاء السائقين وتدريبهم، بالإضافة إلى إتمام جميع الإجراءات الضرورية للحصول على تراخيص العمل ورخص القيادة. تواصل مع فريق سماسكو الآن.
خطط المملكة الطموحة تهدف إلى تحويل المملكة إلى مركزٍ لوجستيٍ عالمي
يشمل المخطط العام للمراكز اللوجستية 59 مركزًا تغطي مساحة تفوق 100 مليون متر مربع. يتضمن ذلك 12 مركزًا في منطقة الرياض و12 مركزًا في منطقة مكة المكرمة، بالإضافة إلى 17 مركزًا في المنطقة الشرقية و18 مركزًا في باقي مناطق المملكة. حاليًا، يتم العمل على إنشاء 21 مركزًا، ومن المتوقع أن تكتمل جميع المراكز بحلول عام 2030.
ستساهم هذه المراكز في تمكين الصناعات المحلية من تصدير المنتجات السعودية بكفاءة، وتعزيز التجارة الإلكترونية من خلال تحسين الربط بين المراكز اللوجستية ومراكز التوزيع في المناطق والمدن والمحافظات المختلفة بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، ستوفر هذه المراكز نظامًا متقدمًا لتتبع الشحنات وتسهيل إجراءات الحصول على تراخيص الأنشطة اللوجستية، خاصة بعد إطلاق الرخصة اللوجستية الموحدة، حيث تم منح الرخصة لأكثر من 1500 شركة محلية وإقليمية وعالمية، وكذلك من خلال مبادرة الفسح خلال ساعتين بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات الصلة.
من المخطط أيضًا أن يتم تطوير 69 منصة لوجستية، موزعة على 27 منطقة لوجستية، و8 مناطق على المنافذ البرية، و9 مناطق مخصصة لمواقف الشاحنات، وذلك لتحقيق أعلى كفاءة واستغلال أفضل للموارد. بالإضافة إلى ذلك، ستستوعب ثلاث مناطق لوجستية في مطارات الرياض وجدة والدمام حوالي 4-5 مليون طن سنويًا من الشحن الجوي. أما في موانئ جدة والملك عبدالله والملك عبدالعزيز، ستتعامل ثلاث مناطق لوجستية مع 14 مليون حاوية، مما يساهم بشكل كبير في تعزيز التصدير والاستيراد وإعادة التصدير.
تهدف جهود الجهود الحكومية في تطوير القطاع اللوجستي إلى تحويل المملكة إلى مركز لوجستي عالمي؛ وقد أشار المتحدث الرسمي للهيئة العامة للنقل، صالح الزويد، إلى توقيع 30 اتفاقية مع القطاع الخاص لدعم سائقي الحافلات ومركبات النقل الثقيل. كما أوضح وجود العديد من الاتفاقيات والمحفزات والدعم المقدم للشركات والمواطنين في هذا القطاع، مثل صندوق الموارد البشرية “هدف”، الذي يوفر دعمًا ماليًا يصل إلى 2400 ريال للعاملين في تطبيقات توصيل الركاب، و3000 ريال للعاملين في تطبيقات توصيل الطلبات.
برامج دعم الشركات المحلية والدولية وتحفيز العاملين بالقطاع اللوجستي في المملكة
تشير المبادرات الحكومية إلى التزام المملكة بتحقيق تكامل بين الخدمات اللوجستية وأنظمة النقل المختلفة، عبر دعم الشركات المحلية والدولية، حيث تم إطلاق العديد من البرامج التحفيزية للعاملين في القطاع، بما في ذلك دعم مالي للمواطنين العاملين في توصيل الطلبات وتطبيقات توصيل الركاب.
ولذلك فإن الشركات التي ترغب في الدخول إلى السوق السعودي أو توسيع عملياتها فيه يمكنها الاستفادة بشكل كبير من التحسينات الجارية في قطاع الخدمات اللوجستية، وتطويرات البنية التحتية والدعم الحكومي، والذي يجعل من المملكة بيئة مثالية للاستثمار في هذا القطاع الواعد.
مجالات تغطيها سماسكو بالعمالة الماهرة في قطاع الخدمات اللوجستية … وأكثر
شركاء نجاح سماسكو في القطاع اللوجستي الذين وفرنا لهم العمالة المؤهلة والمحترفة
الخلاصة:
تهدف الاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية للوصول للعديد من الأهداف المخطط لها في قطاع الخدمات اللوجستية، والمضي قدمًا نحو التكامل والترابط في منظومة النقل والخدمات اللوجستية، ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030.
تطمح الجهود الحكومية إلى تحويل المملكة العربية السعودية إلى مركز لوجستي عالمي بحلول عام 2030. ويشمل ذلك توسيع البنية التحتية، وتقليص المنصات، والتركيز على الكفاءة العالية، مما يعزز من مكانة المملكة على الخريطة العالمية. إذا كنت تسعى للمساهمة في هذا التطور أو تبحث عن حلول الخدمات اللوجستية المتقدمة، فإن هذا الوقت هو الأنسب لاتخاذ خطوة جادة وجريئة للاستفادة من الفرص الذهبية التي يوفرها السوق السعودي.
سماسكو تدعمك بخبرتها في العمالة المناسبة للخدمات اللوجستية بأنواعها
هل تود أن تكون جزءًا من هذا التحوّل في قطاع الخدمات اللوجستية بالمملكة؟ تواصل اليوم مع فريق سماسكو من الخبراء للحصول على استشارة مجانية في احتياجك من العمالة الماهرة في الحلول اللوجستية تساهم بشكل كبير في نجاح عملك في السوق السعودي.
المصادر
- نظرة عامة على قطاع الخدمات اللوجستية، وزارة النقل والخدمات اللوجستية بالمملكة العربية السعودية.
- المنصة اللوجستية، وزارة النقل والخدمات اللوجستية بالمملكة العربية السعودية.
- القوة اللوجستية في السعودية .. التميز والاستدامة، عبدالرحمن أحمد الجبيري، 01 سبتمبر ,2023، منصة العربية.
- مقالة Impact of E-commerce On Logistics and Transportation، Er Sudharsan، 13 إبريل 2023، منصة لينكدإن.
- مقالة The Impact of E-commerce on Logistics: Adapting to Consumer Demands، 29 إبريل 2024، منصة TCItransportation.com.